개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보와 방법

LIO 홈페이지(lioworks.kr)는 회원가입과 게시판을 운영하지 않습니다.

개인정보는 두 경로로만 수집됩니다. ① 홈페이지의 간편 문의 창에 이용자가 직접 남기는 연락처(전화번호 또는 이메일), 병원·회사명 또는 홈페이지 주소, 남긴 말. ② 이메일(hello@lioworks.kr) 또는 전화(010-9394-9777)로 문의할 때 스스로 제공하는 이름, 연락처, 이메일 주소, 소속, 문의 내용.

간편 문의 접수 시 접수 시각, 브라우저 종류, 문의를 남긴 화면 주소, 접속 IP의 일방향 해시값이 함께 기록됩니다. IP 원문은 저장하지 않으며 해시값은 중복·남용 확인에만 씁니다.

2. 홈페이지 진단 도구(/diagnosis)

이용자가 입력한 홈페이지 주소를 서버가 조회해 결과를 계산합니다. 입력한 주소, 계산된 점수, 진단 시각, 브라우저 종류, 유입 경로, 접속 IP의 일방향 해시값을 진단 기록으로 보관합니다.

진단 기록은 진단 도구의 품질 개선과, 진단을 받은 병원·기관에 개선 제안을 안내하는 데 활용됩니다. 홈페이지 주소는 기관의 공개 정보이며, 개인을 식별하는 정보는 기록에 담지 않습니다.

접속 IP 원문은 저장하지 않으며, 남용을 막기 위해 서버 메모리에서 1분간 요청 횟수 계산에만 사용한 뒤 자동으로 지워집니다.

3. 제안서 열람(/proposal)

수신자에게만 공개되는 문서로, 열람 코드가 필요합니다. 코드를 확인하면 브라우저에 30일 유효 쿠키(lio_proposal)가 저장됩니다.

이 쿠키에는 개인정보가 담기지 않으며 코드의 해시값만 들어 있습니다. 브라우저에서 쿠키를 지우면 다시 코드를 입력하게 됩니다.

4. 이용 목적

문의 응대, 견적·제안서 작성, 계약 체결 및 이행, 사후 지원.

5. 보유 및 이용 기간

간편 문의 기록과 진단 기록은 수집일부터 1년간 보유하고 파기합니다. 이메일·전화 문의는 응대가 끝난 뒤 1년간 보유하고 파기합니다.

계약이 체결된 경우 계약·정산 관련 기록은 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법 등)이 정한 기간 동안 보관합니다.

6. 제3자 제공

이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거한 요구가 있는 경우에만 예외로 합니다.

7. 처리 위탁 및 국외 이전

홈페이지는 Vercel Inc.(미국)의 클라우드 인프라에서 운영되며, 간편 문의 기록과 진단 기록도 같은 인프라의 비공개 저장소(Vercel Blob)에 보관됩니다. 이전받는 자: Vercel Inc. · 이전 국가: 미국 · 이전 항목: 위 1·2항의 기록 · 이전 시기와 방법: 이용자가 접수·진단할 때 네트워크를 통해 수시 · 이용 목적과 보유 기간: 위 4·5항과 같습니다. 접속 과정에서 발생하는 서버 접속 기록(IP 주소, 요청 시각, 요청 주소)도 해당 인프라에서 처리됩니다.

이메일 문의는 이용자와 LIO가 각각 사용하는 이메일 서비스를 통해 전달됩니다.

8. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 보호책임자 연락처로 보내 주시면 지체 없이 처리합니다.

9. 안전성 확보 조치

전 구간 HTTPS 적용, 기록 저장소 비공개 설정과 접근 토큰 관리, 운영자 화면 접근 코드, 접속 IP 해시 처리, 개인정보 접근 권한 최소화.

10. 개인정보 보호책임자

책임자: 박상진 (대표)

이메일: hello@lioworks.kr

전화: 010-9394-9777

11. 고지

이 방침은 2026년 9월 8일부터 시행합니다. 2026년 9월 9일 간편 문의 창 신설과 진단 기록 보관을 반영해 1·2·5·7·9항을 개정했습니다. 내용이 바뀌면 이 페이지에 변경 사항과 시행일을 함께 적습니다.